よくある質問

モニター登録について

LITEモニター登録は無料ですか?
モニター登録・サービスのご利用ともに無料です。
モニター登録に条件はありますか?
日本在住の10才以上の方であればご登録いただけます。
※ただし、中学生以下の方は、保護者の方の承諾を得たうえでのご登録をお願いしております。
※市場調査会社の方・広告代理店業の方のご登録はご遠慮ください。
※登録は必ずご本人にご登録いただき、おひとりの方が複数の登録は行わないようお願いいたします。
家族で登録することはできますか?
ご家族でもご登録いただくことができます。ご家族のご登録にあたっては、下記の点にご注意ください。

【注意事項】
  • 家族の方と同じメールアドレスで登録することはできません。ご家族分のメールアドレスをご用意ください。
  • ご家族でメールボックスを共有されている場合は、他の方宛のメールを間違って見ないようにメールボックスを分けてください。
  • パスワードはご家族であっても共有せず、必ず個人で管理してください。
  • お電話でご本人様確認をさせていただく場合がございますので、電話番号は必ずご本人様につながる番号 (『ご自宅の電話番号』もしくは『ご本人の携帯電話番号』)をご登録ください。
  • ご家族であっても、代理でアンケートに回答することは規約で禁止しております。必ずご本人が回答ください。
モニター登録したいのですがどうすればいいですか?
下記URLから会員登録を行ってください。
https://lite.click/signup/
仮登録完了のメールが届きません。
メールが「迷惑メールフォルダ」に分類されていないか確認してください。迷惑メールフォルダにも見当たらない場合は、登録時に設定したメールアドレスが間違っている可能性があります。再度最初から登録手続きをお願いいたします。
モニター調査の頻度はどのくらいですか?
企業からの調査依頼にご自身のタイミングで応募が可能です。

ログイン・パスワード

ログインできません。
入力したメールアドレス、ログインパスワードが正しいかご確認ください。

もしくは、下記URLからパスワード再発行申請を行ってください。
https://lite.click/login/reissue/

※ご登録のメールアドレスへ再設定URLをお送りします。
パスワードを忘れてしまいました。
下記URLからパスワード再発行申請を行ってください。
https://lite.click/login/reissue/

※ご登録のメールアドレスへ再設定URLをお送りします。

アンケートについて

アンケートに回答後、いつポイントが加算されますか?
アンケート実施後すぐに加算されます。

ポイント交換について

1ポイントはいくらに交換できますか?
1ポイントは1円分相当となります。
ポイント交換について詳しくは以下をご確認ください。
https://lite.click/point/
PeXへのポイント交換に手数料はかかるのでしょうか?
手数料はかかりません。弊社で負担いたします。
交換後のPeXポイントを、さらに他の提携先や他社のポイントに交換する場合の手数料に関しましては、別途PeXポイントへご確認ください。
ポイントに有効期限はありますか?
LITEポイントには、有効期限が設けられています。
LITEポイントは、毎年6月1日から翌年の5月末日までの一年間が有効期限です。
この有効期限は、LITEから定期的(4月~5月に実施)にお送りするメールに記載されているリンクをクリックしてログインする事により、さらに一年間延長されます。
ご案内は、事前にご登録いただいているメールアドレス宛にお知らせいたします。
指定する期間中に「ログイン」されなかった場合、
すべてのLITEポイントは失効し、0ポイントとなりますので予めご了承ください。
ポイントの加算や交換履歴はどこから見ることができますか?
ポイントの加算や交換履歴は、マイページの「ポイント加算・交換履歴」より、ご覧いただけます。
貯まったポイントを家族や知人に譲渡できますか?
できません。
ポイント交換申込み画面で、「PeX口座設定を行ってください」とありますが、これはどういうことですか?
PeXへポイント交換を行う際、初回は口座紐付設定をいただく必要がございます。
PeXの会員登録を行っていない方は、PeXサイトにて会員登録を行ってください。
PeX(外部サイト):https://pex.jp/

既にPeXの会員登録をお済ませの方は、「ポイント交換の申込み」画面の「こちらよりPeX口座設定を行ってください」のボタンより紐付を行ってください。
家族のPeX口座に振り込むことはできますか?
モニター登録者本人以外のPeX口座への振り込みは出来ません。
PeXポイントへの交換にはどのくらい時間がかかりますか?
交換のお手続きをいただいてから約1週間程度となります。

退会について

退会する方法を教えてください。
ログイン後、下記URLから退会手続きをしてください。
https://lite.click/account/resign/
間違って退会してしまいました。
弊社では個人情報保護の観点から、退会したモニタの登録情報は全て削除しております。
削除された登録をもとに戻すことはできません。再度サービスをご利用される場合は、改めて新規でご登録ください。
退会したらポイントはどうなりますか?
退会手続きを行いますと、未交換ポイントは無効となります。
また、ポイント交換の申し込みもできなくなります。
ポイント交換の申し込み直後に退会したらどうなりますか?
交換手続き直後に退会された場合でも、通常通りのスケジュールでポイント交換いたします。

取材について

LITEのホームページへリンクを貼りたいのですが問題ないでしょうか。
ウェブサイトへのリンクは原則として自由ですが、リンクを貼るサイトのURL、内容、理由を下記ページよりご連絡ください。
https://lite.click/inquiry/

▼以下に該当する場合はお断りいたします。
特定の個人、企業、番組を誹謗中傷するような発言をしている、個人またはサイトと判断場合
犯罪的行為に結びつくようなサイトの場合
フレーム内表示などにより、リンク元のページの一部として表示される場合
その他公序良俗に反しているなど弊社で不適当と判断した場合
取材を申込みたいのですが連絡先を教えてください。
下記ページよりご連絡ください。
https://lite.click/inquiry/

その他

セキュリティについて教えてください
みなさまの個人情報を保護するために、SSL/TLS暗号化通信を導入しています。
SNSやブログにLITEの紹介をしてもいいですか?
SNSやブログへの投稿について、以下の掲載は禁止しておりますのでご注意ください。
・LITEサイトに掲載されたアンケート内容やそれに伴うデータは全て禁止いたします。
(テキスト、キャプチャ画像等すべて※加工の有無に関わらず)

※LITEモニターさまには、規約にて「秘密保持」の徹底をお願いしています。
詳しくは以下をご参照ください。

▼LITE利用規約 第14条
https://lite.click/term/
電話での問い合わせはできますか?
お電話でのお問い合わせは承っておりません。
お問い合わせは、すべてメールで承っております。
「よくある質問」をご覧いただき解決しない場合はこちらからメールでお問い合わせください。
許可を得てブログに投稿したいのですが可能でしょうか?
内容、回数、ポイント数、キャプチャ画面など、アンケートにかかわるすべての情報についてこのような行為は利用規約の秘密保持 第14条により禁止されています。このような行為はご遠慮ください。